Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта и приложения «Piano Bloom». Оператором персональных данных является Селиверстов Илья Владимирович (Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 590312747617). Оставляя данные на сайте или оплачивая услуги, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1. Какие данные обрабатываются

Формы заявки и листа ожидания на сайте:

• Адрес электронной почты.
• Выбранная роль (ученик, взрослый, родитель, преподаватель) — в заявке на бета-версию.
• Устройство, на котором планируется заниматься, — в листе ожидания версии для iPhone и iPad.
• Чего ожидает пользователь: курс для начинающих или версию для iPhone и iPad.
• Отметка о согласии на обработку данных и получение писем.

Оплата подписки и использование приложения:

• Адрес электронной почты аккаунта.
• Идентификатор пользователя и статус подписки.
• Данные о платеже: сумма, дата, идентификатор транзакции (без полных реквизитов банковской карты — их обрабатывает платёжный сервис Robokassa).
• Данные прогресса и синхронизации, необходимые для оказания услуги Premium.

Технические данные:

• Данные, необходимые для работы сайта и приложения (не используются для идентификации без аккаунта).
• Сведения о посещении сайта, которые собирает сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика»: адреса просмотренных страниц, источник перехода, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, действия на страницах (клики, прокрутка), в том числе запись сеанса. Содержимое полей ввода — например, адрес электронной почты в форме заявки — в запись не попадает. Страницы входа в аккаунт и служебные разделы сайта не учитываются. Эти сведения используются для статистики и с аккаунтом пользователя не связываются.

2. Цели обработки

• Информирование о запуске и развитии приложения Piano Bloom.
• Направление писем о бета-доступе, обновлениях и специальных предложениях.
• Оказание услуги Premium: предоставление доступа, синхронизация прогресса.
• Приём оплаты, формирование кассовых чеков, обработка обращений и возвратов.
• Сбор обратной связи для улучшения продукта.
• Анализ посещаемости сайта и того, как им пользуются, — для улучшения сайта и его содержания.

3. Правовое основание и согласие

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (форма на сайте), исполнения договора (оплата и оказание подписки) и требований законодательства РФ (в том числе 54-ФЗ о кассовых чеках). Согласие на рекламно-информационные рассылки является добровольным и может быть отозвано в любой момент.

4. Рассылки и отписка

Каждое письмо содержит ссылку для отказа от рассылки в один клик. После отписки адрес исключается из рассылки. Отозвать согласие или запросить удаление данных можно письмом на seliverstoviv@gmail.com.

5. Передача третьим лицам

Персональные данные не продаются. Передача возможна только сервисам, обеспечивающим работу продукта, по поручению Оператора и в объёме, необходимом для оказания услуги:

• Robokassa — приём платежей (обработка платёжных данных по правилам Robokassa).
• Хостинг и облачная инфраструктура — хранение данных приложения.
• Сервис доставки писем — уведомления и рассылки.
• ООО «ЯНДЕКС» — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (статистика посещений сайта; сведения обрабатываются по условиям использования сервиса).

Отказаться от сбора сведений о посещении сайта можно, запретив файлы cookie в настройках браузера или используя блокировщик счётчиков статистики. Работа сайта от этого не меняется.

6. Хранение и защита

Данные хранятся до отзыва согласия, истечения срока исковой давности по расчётам или до достижения целей обработки. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие. Обращения направляются на seliverstoviv@gmail.com. Срок ответа — до 30 дней в соответствии с законодательством РФ.

8. Реквизиты Оператора

Оператор

Селиверстов Илья Владимирович

Статус

Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход (НПД)

ИНН

590312747617

Email

seliverstoviv@gmail.com